"Unified Communications dwingt tot een andere kijk op informatie uitwisseling. Het inzicht in bereikbaarheid biedt de mogelijkheid het juiste of snelste medium te kiezen. Een soort functionele Ping zoals we die technisch al langer kennen."
Michel Bouquet, Spaarne Ziekenhuis & EmbrazIT®Unified Communications
C2ICT is Microsoft Gold Certified Partner en een van de Preferred Partners van Microsoft voor implementatie en migratie projecten op het gebied van Unified Communications (UC). Unified Communications is meer dan alleen maar Instant Messaging en E-Mail. Het is dé nieuwe manier van communiceren. Door middel van Enhanced Presence, telefonie integratie, on-premise conferencing, integratie met verschillende Microsoft produkten en Exchange 2007 UM, biedt het een platform wat iedereen in staat stelt te communiceren op de manier die hij of zij het prettigst vind, op het moment dat het hem of haar het beste uitkomt, onafhankelijk van lokatie of tijdzone en dat alles met een enkele muisklik.
Vooral dit laatste is van groot belang. Door de vergaande integratie is het niet meer nodig op veel verschillende manieren te communiceren. Presence geeft aan of iemand beschikbaar is of niet, en binnen een applicatie kan op basis van deze kennis rechtstreeks contact worden gezocht met een persoon of groep. Het schrikt veel mensen af dat je nu altijd en voor iedereen bereikbaar bent, maar niets is minder waar. Door Enhanced Presence functionaliteit kan de gebruiker zelf bepalen wie welke status en persoonlijke informatie ziet en welke akties er genomen kunnen worden om te communiceren.
C2ICT gebruikt het Microsoft Unified Communications platform (Office Communication Server 2007 en Exchange 2007) intern al geruime tijd en heeft hierdoor een voorsprong op veel andere partners. Tevens is C2ICT een strategische partnership aangegaan met Zetacom om op die manier het volledige spectrum van wat Office Communication Server 2007 in huis heeft, aan te kunnen bieden aan haar klanten.
Daarnaast proberen we het UC platform een niveau hoger te tillen door met onze klanten na te denken over wat UC nog meer voor een organisatie kan betekenen. Het implementeren van OCS 2007 en Exchange 2007 geeft op zich al heel veel functionaliteit waardoor het mogelijk wordt efficiënter met elkaar te communiceren. Maar dit is alleen maar het begin! Denk maar aan de integratie met business applicaties en bedrijfsprocessen. Samen met de klant proberen we tot een Unified Communications visie te komen, die u en uw medewerkers in de toekomst nóg meer zal helpen om met elkaar, maar ook met business partners en andere externe partijen, efficiënter te communiceren en samen te werken.
Omdat we merkten dat er veel vraag is naar Unified Communications, geven we op regelmatige basis demo’s in ons kantoor in Gouda. Tijdens deze sessies wordt dieper ingegaan op wat UC nu precies inhoudt en hoe het platform ingezet kan worden binnen uw organisatie. Het zijn kleinschalige sessies van maximaal 8 personen, waardoor er veel ruimte is voor interactie en vrijheid in de demo’s, dit alles in een ongedwongen omgeving. Naast deze georganiseerde sessies waar men zich op kan inschrijven, is het natuurlijk ook mogelijk een meer persoonlijke demo sessie aan te vragen. We kunnen dan dieper ingaan op uw specifieke wensen en vragen omtrent de implementatie of eventueel migratie naar het UC platform van Microsoft.
Als C2ICT zijnde willen we voorop lopen qua kennis. Daarom organiseren we intern ook regelmatig sessies om iedereen binnen het bedrijf op de hoogte te houden van de laatste UC technieken. Daarnaast investeren we ook veel in kennisopbouw door middel van het bezoeken van conferenties zoals de MMS (Microsoft Management Summit), ITForum en Interact. Op deze events spreken we veel partners en early adopters en krijgen op deze manier ook vaak te horen wat er allemaal speelt in de wereld van UC en Microsoft infrastructuren. Deze informatie stelt ons in staat voorop te lopen en deze kennis te gebruiken bij onze klanten.
Wilt u meer weten over C2ICT, Unified Communications of de demo sessies, neem dan contact op met Frans de Bie, Managing Director C2ICT.
