Strategische samenwerking C2ICT en Zetacom
Expertise telefonie en Microsoft Office Communications Server komen samen
Gouda/Zoetermeer 11 februari 2008 - C2ICT en Zetacom brengen hun expertise op het gebied van telefonie en Microsoft OCS en Exchange samen en starten op 14 februari 2008 een strategische samenwerking.
De in november 2007 gelanceerde Microsoft OCS biedt veel innovatieve communicatie- en samenwerkingsmogelijkheden. Om de implementatie van Microsoft OCS succesvol te realiseren en te komen tot een complete implementatie van Unified Communications, is diepgaande kennis van telefonie en Microsoft-technologie noodzakelijk. C2ICT en Zetacom bezitten deze complementaire expertisegebieden en bundelen hun krachten door een gezamenlijk aanbod. Zetacom levert de telefoniehardware, VoIP- en telecomexpertise, C2ICT de projectmethodiek en de implementatie van AD, Exchange en OCS.
Frans de Bie, managing director C2ICT: "Door Microsoft OCS te koppelen met de bestaande telefonieomgeving komen alle communicatiekanalen bij elkaar en bepaalt de gebruiker zelf wanneer en hoe hij bereikbaar is. Telefoniefuncties zoals telefonistenbedienposten, groepsschakelingen en contactcenters worden door de telefooncentrale geboden en aangevuld c.q. verrijkt met de Unified Communications mogelijkheden van OCS.
Organisaties profiteren van deze oplossingen doordat hun medewerkers eenvoudiger, efficiënter en veel goedkoper met elkaar kunnen communiceren. Ongeacht hun locatie of device (pc, laptop, smartphone) kunnen medewerkers zien of een collega beschikbaar is en zo ja, wat de gewenste manier van communiceren is: bellen, chatten, video conferencing, enzovoorts. Een gesprek beginnen is even eenvoudig als het klikken met de muis en zonder moeite kan het gesprek omgezet worden in een chatsessie, videosessie of anders. Door implementatie van deze nieuwe UC-technologie is het mogelijk om de klassieke telefoniekosten met 60% te reduceren.
Daarnaast kunnen medewerkers beter samenwerken door de uitgebreide mogelijkheden van onder andere Microsoft LiveMeeting. Vanaf een thuiswerkplek of hotel kunnen medewerkers op afstand vergaderen, compleet met video, audio en het bekijken van PowerPoint presentaties, whiteboarding, applicatiedelen. In combinatie met de Microsoft RoundTable, een geavanceerde camera voor 360° views van een vergaderruimte, kan een zeer realistische beleving worden verkregen en wordt samenwerken op afstand en kennisoverdracht een stuk eenvoudiger."
De oplossingen van C2ICT en Zetacom kunnen afhankelijk van de wensen gedeeltelijk of volledig geïntegreerd worden met bestaande telefonieomgeving. Op donderdag 13 maart organiseren C2ICT en Zetacom een demo-dag in Schiphol-Rijk over de mogelijkheden van Microsoft Unified Communications (www.c2ict.com).
-----------------------------------------------------------------------------
Zetacom is een snelgroeiende en succesvolle specialist op het gebied van innovatieve communicatie oplossingen. Zij ontwerpen, implementeren en beheren communicatie oplossingen van onder andere Mitel Networks, NEC Philips en Siemens. In aanvulling daarop biedt Zetacom oplossingen op het gebied van onder andere (converged) netwerken, vast/mobiel integratie, contact centers en draadloze communicatie. www.zetacom.nl
